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고객헌장

한국인터넷진흥원 직원 모두는

고객 지향적 서비스를 제공하고 다음의 올바른 행동지표를 밝혀 고객감동 서비스 실천에 최선을 다하겠습니다.
우리는 이와 같은 목표를 달성하기 위하여 고객서비스 세부이행 표준을 제정하고 이를 준수 할 것을 약속드리며, 만일 잘못된 서비스가 있을 경우 신속히 시정하고 처리하겠습니다.

  • 우리는 고객이 인터넷 사용 불편이 없도록 인터넷 주소자원을 안정적으로 관리하겠습니다.

  • 우리는 고객의 입장에서 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 친절하고 성실한 자세를 유지하겠습니다.

  • 우리는 고객의 소리 소중히 여기며 고객의 의견을 표준에 따라 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.

  • 우리는 고객에게 정보 올바른 정보만을 제공하고 고객정보에 대한 비밀을 철저히 지키겠습니다.

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