한국인터넷진흥원

요약

음성인식 기반 서비스에서의 개인정보처리 실태 분석 및 이용자 보호 방안 연구

2. 연구개발의 목적 및 중요성

인공지능 스피커로 대표되는 음성인식 기반의 다양한 서비스가 제공되는 현황을 분석하고, 이에 따른 개인의 프라이버시 보호 이슈가 대두되는 현황을 감안하여 다음과 같은 연구 목적을 달성하고자 한다. 

 음성인식 기반 서비스에서의 음성정보 등 개인정보 침해 이슈 및 대응 방안 연구
 안전한 음성정보·바이오정보 활용 서비스 산업 활성화 및 이용자 통제권 방법 마련

3. 연구개발의 내용 및 범위

  음성정보 처리의 최신 동향 
  - 음성인식 기술의 최신 동향
  - 화자인식 기술의 최신 동향
 국내·외 음성정보 활용 서비스 현황 및 음성정보 처리 실태 분석 
  -  국내․외 음성정보 처리 실태
  -  음성정보 활용 서비스에서의 프라이버시 침해 이슈
  원본 정보 및 바이오정보 위험도 등을 고려한 차등화 보호 
  - 모달리티별 바이오인식 현황
  - 위험도를 고려한 차등화 보호 
  음성정보 활용 서비스 관련 법제도 현황 분석 및 개선방향
  - 음성정보 활용 서비스 관련 법제도 분석 및 개선방향 
  - 음성관련 바이오정보 보호 가이드라인 개정방향

4. 연구결과
  
 음성정보를 활용한 서비스에서의 프라이버시 침해 이슈 도출 및 대응 방안 제시
  - 음성인식 서비스에서의 프라이버시 침해 이슈에 따른 기술적·관리적 보호조치 등 대응 방안 제시
  음성인식 기반 서비스에서의 안전한 데이터 활용과 개인정보보호의 균형을 위한 제도개선 방향제시
  -  “바이오정보 보호 가이드라인“ 개정 등 제도개선(안) 제시

5. 활용에 대한 건의 

  음성정보 기반의 정보보호 산업 육성 및 사용자 정보보호에 활용
  향후 바이오정보 보호 가이드라인 개정에 적극반영

6. 기대효과

  음성정보 기반의 서비스 산업 활성화
  사용자의 자기정보 통제권 강화

목차

제 2 장 음성정보 처리의 최신 동향 4
제 1 절 음성인식 기술의 최신 동향 4
제 2 절 화자인식 기술의 최신 동향 23

제 3 장 국내·외 음성정보 활용 서비스 현황 및 
        음성정보 처리 실태 분석 63
제 1 절 국내외 음성인식 서비스 현황 63
제 2 절 화자인식 서비스 현황 84
제 3 절 국내․외 음성정보 처리 실태 87
제 4 절 음성정보 활용 서비스에서의 프라이버시 침해 이슈 104

제 4 장 원본 정보 및 바이오정보 위험도 등을 고려한 
        차등화 보호 112
제 1 절 모달리티별 바이오인식 현황 112
제 2 절 비식별 조치 기술 국제 표준 현황 142
제 3 절 위험도를 고려한 차등화 보호 154
제 5 장 국내외 음성정보 활용 서비스 관련 법제도 
        현황 분석 및 국내 법제도 개선방향 158
제 1 절 음성정보 활용 서비스 관련 법제도 분석 및 개선방향 158
제 2 절 음성관련 바이오정보 보호 가이드라인 개정방향 173

참 고 문 헌 205