한국인터넷진흥원

제1장 조사 개요
제1절 조사 목적
제2절 주요 조사 내용
제3절 조사의 기본 설계
제4절 자료 처리
제5절 만족도 측정 개요
제6절 만족도 분석 개요
제7절 조사결과 해석시 유의사항
제8절 표본의 특성
[첨부] 표본오차에 대한 설명

제2장 조사결과 요약

제3장 조사결과 분석

제4장 정책적 시사점 및 제언