한국인터넷진흥원

목 차


제1장 서 론 1
제1절 연구 배경 및 필요성 1
1. 보이스피싱(Voice Phishing) 1
2. 보이스피싱에 대한 국내 피해 현황 1
3. 인터넷전화를 이용한 보이스피싱 현황 2
4. 보이스피싱 대책 현황 4
제2절 연구목표 및 범위 4
1. 연구목표 4
제3절 기대효과 5

제2장 관련 연구 7
제1절 보이스피싱의 개요 7
1. 보이스피싱의 개념 7
2. 보이스피싱의 특징 및 유형 7
3. 보이스피싱 현황 및 대응책 분석 11
제2절 유선전화 및 인터넷전화 18
1. 유선전화의 정의 및 개념 18
2. 인터넷전화의 정의 및 개념 21
3. 인터넷전화의 일반적인 시스템 구성 22
4. 인터넷전화의 주요 프로토콜 23
5. 국내？외 유선전화 및 인터넷전화 가입현황 및 동향 24
제3절 발신번호 표시 서비스 29
1. 발신번호 표시 서비스 개념 29
2. 발신번호 표시를 위한 PSTN 가입자선에서의 표준 29
제4절 전화단말기 설계를 위한 기존연구 39
1. 감성공학을 이용한 경고정보 제공방식 40
2. 전화단말기의 인지적 설계 40

제3장 유선 및 인터넷 전화 단말에서 국제전화 알림 및 거부 방안 연구 44
제1절 국제전화 식별표시 현황 분석 45
1. 국내 국제전화 식별표시 현황 45
2. 국내 국제전화 식별 표시 방법 47
제2절 인터넷전화 국제호 인입경로 분석 49
1. 해외 사업자와 국내 기간/별정사업자간 SIP/H.323으로 연동하는 경우 50
2. 해외 사업자와 국내 기간/별정사업자가 No.7으로 연동하는 경우 51
3. 해외 사업자와 국내 유선/별정사업자가 No.7으로 연동하는 경우 52
제3절 국내 유통되는 유선 및 인터넷전화 단말기에 대한 조사 및 분석 53
1. 유선전화와 인터넷 전화 단말기 분류 53
2. 현재 국내 유통 중인 유선 및 인터넷 전화 유형 조사 55
제4절 보이스피싱 방지를 위한 국제전화 알림 및 거부 서비스 기술 연구 61
1. 통신망 기반의 국제전화 알림 및 거부 서비스 기술 61
2. 단말기 기반의 국제전화 알림 및 거부 서비스 기술 63
3. 향후 출시될 유선전화 및 인터넷전화의 국제전화 알림 및 거부 방안 65

제4장 결 론 71

부록-1: 국내 유통 중인 LCD가 없는 유선전화기 73
부록-2: 국내 오프라인 매장에서 유통되고 있는 LCD가 없는 유선전화기 현황 86
부록-3: 국내 온라인상에서 유통되고 있는 LCD가 없는 유선전화기 현황(2009~2013 출시) 87
부록-4: 국내 유통되고 있는 인터넷전화기 현황 89
부록-5: [그림 3-5] 해외 사업자와 국내기간별정사업자간 SIP/H.323 연동 경우 94
부록-6: [그림 3-6] 해외 사업자와 국내기간별정사업자간 No.7 연동 경우 95
부록-7: [그림 3-7] 해외 사업자와 국내유선/별정사업자간 No.7 연동 경우 96
부록-8: [그림 3-1] 제안된 보이스피싱 방지를 위한 국제전화 알림 및 거부 서비스 기술 97
부록-9: [그림 3-1] 통신망 기반에서 국제전화 알림 및 거부 서비스 98
부록-10: [그림 3-1] 단말기 기반에서 국제전화 알림 및 거부 방법 99